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Text File  |  1993-11-16  |  3KB  |  82 lines
  1. DOCUMENT:Q103487  04-NOV-1993  [W_NT]
  2. TITLE   :Changing the Keyboard Layout May Cause an Application Error
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:
  7.  
  8. ------------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT operating system version 3.1
  12.  - Microsoft Windows NT Advanced Server version 3.1
  13. ------------------------------------------------------------------------
  14.  
  15. SYMPTOMS
  16. ========
  17.  
  18. When you install a Keyboard Layout Dynamic Link Library (DLL) using
  19. the Control Panel, International, Keyboard Layout option, and you
  20. specify the wrong location (based on hardware platform, such as x86
  21. versus MIPS) for the driver to install from, an application error may
  22. occur instead of a warning message indicating an incorrect driver. If
  23. the wrong driver is already on the system, the application error
  24. occurs as soon as you choose the new Keyboard type.
  25.  
  26. RESOLUTION
  27. ==========
  28.  
  29. To install the correct driver, you must first remove the MIPS layout
  30. DLL from the %SYSTEMROOT%\system32 subdirectory. To determine which
  31. file to remove, refer to the [Files-Layout] and [OptionsTextEng]
  32. section of the LAYOUT.INF file in the %SYSTEMROOT%\system32
  33. subdirectory.
  34.  
  35. MORE INFORMATION
  36. ================
  37.  
  38. Steps to Reproduce Problem
  39. --------------------------
  40.  
  41. 1. From Control Panel, select the International option.
  42.  
  43. 2. Change the Keyboard Layout to Swiss French.
  44.  
  45. 3. When you are prompted for the location of the new driver, type the
  46.    directory name for the MIPS tree on the Windows NT CD-ROM.
  47.  
  48. 4. The files will copy and then you will receive the following error
  49.    message:
  50.  
  51.       SETUP.EXE
  52.       Exception: (<memaddress>), Address: <memaddress>
  53.  
  54.       where <memaddress> is an 8 digit hex number.
  55.  
  56.    If the MIPS layout DLL has already been installed, you will receive
  57.    the following error message instead:
  58.  
  59.       CONTROL.exe
  60.       Exception: (<memaddress>), Address: <memaddress>
  61.  
  62.       where <memaddress> is an 8 digit hex number.
  63.  
  64. Additional reference words: 3.10 W_NTAS
  65. KBCategory:
  66. KBSubcategory: stp ntap
  67.  
  68. =============================================================================
  69.  
  70. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  71. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  72. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  73. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
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  77. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  78. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  79. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  80. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  81.  
  82. Copyright Microsoft Corporation 1993.